中新苏滁高新区聚焦物业“小切口”写好优化营商“大文章”

一季度以来，园区走访企业近百次，为其处理报事报修类问题754件，办结率达100%。

一是做好园区环境提质。以苏州工业园区为服务样板， 重点打造绿色生态园区、零距离服务园区、和谐园区，深化园区亮化、绿化工程，优化园区内道路提升改造工程，夯实园区基础环境。一季度以来，对500余万平方米道路河道精细化保洁，清理河道水草约80吨，对205万平方米道路、背景林、公园景观带绿地精细化管养，出动人员9000余次，施肥6000余斤；清理枯草15万平方米；色块修剪1万平方米；乔灌木修剪共计5万株；病虫害、杂草药物防治共计30万平方米。

二是做好物业服务提效。转变思想观念“以服代管”，强化提升物业管理水平，完善物业内部管理制度，建立“线上+线下”服务机制，及时协调解决企业用水、用电、用气等问题。一季度以来，开展垃圾站运营、公园、河道等安全专项检查6余次，处理消防故障点百余处；主动对接新入园工业企业，办理企业道路开口7余家，道路挖掘占用2余家，雨污水接驳2余家。

三是做好生活保障提能。从园区企业和居民的实际需求出发，以产业思维构建园区物业服务体系。一季度以来，园区及时优化延伸通勤车线路，覆盖园区约20平方公里，为100多家企业提供服务，全年出车1.5万余次，接送人员约65万人次。在企业周边不断完善新能源汽车配套设施建设，设置公共自行车站点，满足企业日常出行需求。截至目前，在56个设置站点投放952辆自行车，在12处公共充电站设置77个充电桩点位。